プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、日本テレビ放送網株式会社、株式会社テレビ朝日、株式会社TBSテレビ、株式会社テレビ東京、株式会社フジテレビジョン及び株式会社プレゼントキャスト(以下「当社ら」)が運営する「TVer」(以下「本サービス」)の実施に伴い、当社らが取得したお客様(以下「ユーザ」といいます。)に関する情報(以下「ユーザ情報」といいます。)の取り扱い方針を定めるものです。

1.当社らが取得(収集)するユーザ情報

(1)インフォマティブデータについて

インフォマティブデータとは、郵便番号、性別、閲覧履歴などの個人に関する情報であるものの、個人を特定できないために個人情報保護法上の「個人情報」には該当しない情報のことをいいます。インフォマティブデータの詳細について知りたい方は、こちらをご確認ください。
当社らは、本サービスに関して、次のような場合にユーザに関する以下のインフォマティブデータを取得します。

① 本サービス利用時にユーザから直接提供いただく場合

以下の情報は、ユーザが本サービスを利用するにあたって、ユーザご自身にご入力いただくことにより取得します。

  • 性別、年齢、居住エリアに関する情報(郵便番号)

② 本サービスのご利用を通じて当社らが自動的に取得する場合

  • 本サービス上でのユーザの行動に関する情報 (タイトルの選択など、本サービスのwebサイト・アプリ内の閲覧履歴等の行動履歴)
  • Cookie、デバイスIDまたはその他の固有の識別子(IDFA、AAIDなど)、デバイスおよびソフトウェア特性 (タイプ、構成等)、接続情報、ページビューの統計、参照URL、IPアドレス (ユーザのおおよその位置情報を含む可能性があります)、ブラウザおよび標準ウェブサーバログ情報

③ 当社ら又はコンテンツ提供パートナー(注1)から提供を受ける場合

  • 各社のサービスの利用等にあたって、ユーザご自身がご提供された性別、年齢、居住エリアに関する情報(郵便番号)
  • 上記情報と紐づくCookie、デバイスIDまたはその他の固有の識別子(IDFA、AAIDなど)、デバイスおよびソフトウェア特性 (タイプ、構成等)、接続情報、ページビューの統計、参照URL、IPアドレス (ユーザのおおよその位置情報を含む可能性があります)、ブラウザおよび標準ウェブサーバログ情報

(注1)コンテンツ提供パートナー:
本サービスで配信するコンテンツを提供する者のうち、当社ら以外の者をいいます。具体的には以下のとおりです。

  • 讀賣テレビ放送株式会社
  • 朝日放送テレビ株式会社
  • 株式会社毎日放送
  • 関西テレビ放送株式会社

※本サービス外における当社ら及びコンテンツ提供パートナーのユーザ情報の取扱いについては、各社のプライバシーポリシーをご確認ください。

(2)個人情報について

本サービスに関するお問合せ時には、ユーザのメールアドレス、氏名その他個人情報に該当する情報を取得する可能性があります。この場合に取得した情報は、上記(1)①②③の情報と照合できない形で取得・保管し、目的を達成し次第直ちに削除します。

2.ユーザ情報の利用目的

当社らが取得するユーザ情報の本サービスにおける利用目的は、下記一覧の通りです。
なお、当社らは、特定した利用目的と関連性があると合理的に認められる範囲内で利用目的を変更することがあります。この場合は、改めて変更後の利用目的を通知または公表します。

利用する情報の種類 利用目的
(1)インフォマティブデータ
  • 性別、年齢、居住エリアに関する情報(郵便番号)
  • 本サービス上でのユーザの行動に関する情報 (タイトルの選択など、本サービスのwebサイト・アプリ内の閲覧履歴等の行動履歴)
  • Cookie、デバイスIDまたはその他の固有の識別子(IDFA、AAIDなど)、デバイスおよびソフトウェア特性 (タイプ、構成等)、接続情報、ページビューの統計、参照URL、IPアドレス (ユーザのおおよその位置情報を含む可能性があります)、ブラウザおよび標準ウェブサーバログ情報
  • ①本サービスの維持・管理
  • ②各種統計データの作成、マーケティングのための統計データの提供
  • ③ユーザのニーズ・興味・関心に合致したコンテンツの推奨
  • ④ユーザのニーズ・興味・関心に合致した広告配信並びに配信のためのコンテンツ提供パートナー及び広告配信パートナー(注2)に対する提供
  • ⑤広告効果測定等のための分析及び第三者に対する分析の委託に伴う提供
(2)個人情報
本サービスに関するお問合せ時にユーザから取得した情報
お問合せへの対応及びサービス向上のための統計情報等の作成

(注2)広告配信パートナー:
本サービスでユーザのニーズ・興味・関心に合致した広告を配信するため、当社ら及びコンテンツ提供パートナーに広告配信に関するサービスを提供する者をいいます。広告配信パートナーについての詳細は、こちらを参照ください。

3.第三者への提供

当社らは、下記のとおり、当社ら以外の第三者にインフォマティブデータを提供することがあります。提供の対象となるのは、いずれも個人情報に該当しない情報です。

提供先(目的) 提供されるユーザ情報の項目
コンテンツ提供パートナー、広告配信パートナー及び広告効果測定のための分析の委託先等
  • 性別、年齢、居住エリアに関する情報(郵便番号)
  • 上記情報と紐づくCookie、デバイスIDまたはその他の固有の識別子(IDFA、AAIDなど)、デバイスおよびソフトウェア特性 (タイプ、構成等)、接続情報、ページビューの統計、参照URL、IPアドレス (ユーザのおおよその位置情報を含む可能性があります)、ブラウザおよび標準ウェブサーバログ情報
  • 本サービス上でのユーザの行動に関する情報 (タイトルの選択など、本サービスのwebサイト・アプリ内の閲覧履歴等の行動履歴)
  • 上記情報と紐づくCookie、デバイスIDまたはその他の固有の識別子(IDFA、AAIDなど)、デバイスおよびソフトウェア特性 (タイプ、構成等)、接続情報、ページビューの統計、参照URL、IPアドレス (ユーザのおおよその位置情報を含む可能性があります)、ブラウザおよび標準ウェブサーバログ情報

4.ユーザ情報の取扱いにかかる業務の委託

当社らは、「利用目的」に示した目的の範囲内で、ユーザ情報の取扱いを外部の第三者に委託することがあります。この場合は、当社らの定めた委託先選定基準に基づき委託業者を選定し、秘密保持、情報保護、安全管理等についての契約を締結するなどの措置を講じ、当社らの責任において、必要かつ適切な管理及び監督を行います。

5.インフォマティブデータの共同管理等について

当社らは、本サービス又は当社ら若しくはコンテンツ配信パートナーが運営する他のサービス等において利用者から収集された性別、年齢、郵便番号の3つの属性情報及びこれと紐づくCookie、デバイスIDまたはその他の固有の識別子(IDFA、AAIDなど)、デバイスおよびソフトウェア特性 (タイプ、構成等)、接続情報、ページビューの統計、参照URL、IPアドレス (ユーザのおおよその位置情報を含む可能性があります)、ブラウザおよび標準ウェブサーバログ情報を、本サービスに用いるサーバにおいて共同で管理し、利用します。コンテンツ提供パートナーも、このデータベースにアクセスし、上記の情報を利用する場合があります。
また、当社ら及びコンテンツ提供パートナーはインフォマティブデータを各社独自のサーバに移転することがありますが、この場合は各社それぞれが管理し、利用します。
なお、共同管理される情報は特定の個人を識別できる情報を含まず、個人情報には該当しません。
※本サービス外における当社ら及びコンテンツ提供パートナーのユーザ情報の取扱いについては、各社のプライバシーポリシーをご確認ください。

6.インフォマティブデータの利用の停止等について

ユーザは、以下のとおり、当社らが本サービスにおいて取得したインフォマティブデータの利用等の停止(以下「オプトアウト」といいます。)をすることができます。

ユーザ情報の項目 オプトアウトの内容 オプトアウトの方法
  • 性別、年齢、居住エリアに関する情報(郵便番号)
  • 上記情報と紐づくCookie、デバイスIDまたはその他の固有の識別子(IDFA、AAIDなど)、デバイスおよびソフトウェア特性 (タイプ、構成等)、接続情報、ページビューの統計、参照URL、IPアドレス (ユーザのおおよその位置情報を含む可能性があります)、ブラウザおよび標準ウェブサーバログ情報
オプトアウト時以降の本サービスにおける左記情報の利用及び第三者に対する提供の停止。 こちらをご参照ください。
  • 本サービス上でのユーザの行動に関する情報 (タイトルの選択など、本サービスのwebサイト・アプリ内の閲覧履歴等の行動履歴)
  • 上記情報と紐づくCookie、デバイスIDまたはその他の固有の識別子(IDFA、AAIDなど)、デバイスおよびソフトウェア特性 (タイプ、構成等)、接続情報、ページビューの統計、参照URL、IPアドレス (ユーザのおおよその位置情報を含む可能性があります)、ブラウザおよび標準ウェブサーバログ情報
以下の方法をご選択いただけます。
①オプトアウト時まで蓄積されたキャッシュを削除する方法。ただし、その後の利用によりキャッシュの蓄積が再開します。
②Cookie/広告識別子の利用を一括拒否する方法。この場合、本サービス及び当社ら若しくはコンテンツ配信パートナーが運営する他のサービスにおける左記情報の利用及び第三者に対する提供が停止されます。ただし、この方法による場合、第三者のwebサイトについても、その利用に制限や支障が生じる場合がございますのでご留意ください。
こちらをご参照ください。

7.ユーザによる情報開示等の請求について

個人情報の本人またはその代理人は、本サービスに関連して当社らが有する保有個人データ(個人情報の保護に関する法律第2条第7項に定義されるものをいいます。以下同じ。)について以下の請求を行うことができます。ただし、個人情報保護法で請求への対応を要さないとされている場合に該当するときなどは、請求に応じない場合があります。その場合は、応じない理由を明らかにします。

  • (1)利用目的の通知請求
    本サービスに関連して当社らが有する保有個人データの利用目的の通知について、ご請求に応じます。
  • (2)開示の請求
    本サービスに関連して当社らが有する保有個人データの開示について、ご請求に応じます。
  • (3)訂正・追加・削除の請求
    上記開示の結果、本サービスに関連して当社らが有する保有個人データの内容が事実でないときは、訂正・追加又は削除のご請求に応じます。
  • (4)利用停止または消去
    本サービスに関連して当社らが有する保有個人データを法令等に違反して取り扱っていることが明らかになった場合は、利用停止又は消去のご請求に応じます。
  • (5)提供の停止
    本サービスに関連して当社らが有する保有個人データの取扱いが法令等に違反して提供していることが明らかになった場合は、提供の停止のご請求に応じます。

【請求手続】
上記(1)から(5)の請求を行う場合は、下記の窓口にお問い合わせください。請求手続の方法や手数料等をご案内いたします。ご請求に際しては、ご本人またはその代理人であることを確認させていただきますので、あらかじめご了承ください。

【個人情報に関するお問い合わせ窓口】
〒105-0004 東京都港区新橋2-19-10
株式会社プレゼントキャスト内 TVer個人情報問い合わせ窓口
メールアドレス:privacy@tver.jp

8.個人情報の取扱いに関する苦情・相談

本サービスに関連する当社らにおける個人情報の取扱いについての苦情・相談は、上記の「個人情報問い合わせ窓口」までご連絡ください。

9.見直し

当社らは、必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。これらの変更がユーザのプライバシー保護に影響を与える等重要な変更がある場合や法令の定めに基づく場合は、当社らのWebサイト内での告知等、適法かつ適切な措置をとります。
本プライバシーポリシーの最終更新日は、末尾の「改定日」をご確認ください。

2018年5月7日 改訂